Que faire soi-même avant d'appeler ?
Les gestes sans produit chimique
Ces gestes relèvent du bon sens, ils ne viennent pas d'une source officielle. Lavez le linge, les draps et les rideaux à la température la plus haute que le linge supporte, passez l'aspirateur sur le matelas, les plinthes et les fentes, puis jetez le sac aussitôt dans une poubelle fermée. Rangez la nourriture dans des boîtes fermées, videz les poubelles tous les soirs, bouchez les trous et les fissures visibles. Notez aussi où et quand vous voyez les insectes : cela aidera le professionnel.
Pour les punaises de lit, les gestes recommandés par le ministère de la Santé sont sur Punaises de lit.
Pourquoi confier le traitement à un professionnel ?
Un certificat personnel
Le Certibiocide s'obtient à titre personnel, pas au nom d'une entreprise. D'après la notice du ministère de la Transition écologique, il est obligatoire pour utiliser, acheter ou distribuer des produits réservés à l'usage professionnel. C'est le prestataire qui réalise l'intervention qui doit le détenir. Demandez donc à voir le certificat de la personne qui vient chez vous.
Les produits vendus hors circuits habituels
Selon l'ANSES (05/12/2023), des produits illégaux sont vendus sur des marchés ou en ligne ; elle demande d'acheter les produits biocides par les circuits habituels.
Lire un devis de désinsectisation avant d'accepter
Ce qu'il faut vérifier sur un devis de désinsectisation
Un devis est écrit. Pour un devis établi dans un établissement commercial, l'arrêté du 24 janvier 2017 (article 4, entré en vigueur le 01/04/2017) demande :
- la date, les coordonnées de l'entreprise, votre nom et le lieu de l'intervention ;
- la nature des prestations, les quantités et les prix ;
- les frais de déplacement ;
- le total hors taxes et toutes taxes comprises, avec le taux de TVA ;
- la durée de validité du devis ;
- la mention précisant si le devis est payant ou gratuit.
Si une ligne manque, demandez-la par écrit. Pour une intervention demandée à votre domicile, l'article 4 II du même arrêté prévoit un décompte plus détaillé : voir Devis de dératisation. Comparez les devis point par point plutôt que sur le seul total.
Le formulaire de demande est sur cette page : décrivez votre problème.
